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歡迎來到盈沖互聯(lián),您的電商渠道治理專家

電商渠道秩序混亂對品牌的影響?

經(jīng)銷商

零售商

消費(fèi)者

品牌商

低價引發(fā)經(jīng)銷商間相互競價,損失經(jīng)銷商的利潤。竄貨和假貨沖擊被竄貨區(qū)域市場份額,導(dǎo)致經(jīng)銷商對品牌滿意度下降。 低價引發(fā)零售商被動降價,影響零售商忠實(shí)顧客對零售商的滿意度,導(dǎo)致零售商對品牌商滿意度下降。 產(chǎn)品低價導(dǎo)致原價購買產(chǎn)品的消費(fèi)者對品牌價值期望產(chǎn)生落差,消費(fèi)者對品牌的美譽(yù)度下降。 經(jīng)銷商之間相互競價導(dǎo)致產(chǎn)品利潤下降,沒有利潤的產(chǎn)品將喪失經(jīng)銷商的銷售動力,直接影響產(chǎn)品生命期。低價、竄貨和售假行為將嚴(yán)重影響品牌和渠道的價值,嚴(yán)重的將影響品牌可持續(xù)經(jīng)營。

我們能幫你解決

盈沖通過領(lǐng)先的渠道秩序管理系統(tǒng)和富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),將您電商渠道中的低價、竄貨和售假行為
控制在目標(biāo)范圍內(nèi),并透過渠道治理過程,分析渠道問題根源,評價經(jīng)銷商
真實(shí)銷售行為,優(yōu)化渠道管理策略。

低價治理

低價治理是零售商(賣家)銷售產(chǎn)品的價格低于品牌市場指導(dǎo)價或最低限價,針對網(wǎng)站和店鋪在銷售中相互競價、跟價,擾亂市場秩序的行為。盈沖通過領(lǐng)先的渠道管理系統(tǒng)與富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),以業(yè)務(wù)流程外包的方式,對電商渠道中的低價行為進(jìn)行系統(tǒng)化的治理達(dá)成雙方約定的低價率目標(biāo)。

1,服務(wù)內(nèi)容:

低價監(jiān)測   低價率控制在目標(biāo)范圍內(nèi)

2,可接受網(wǎng)站:

淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、易訊、唯品會

3,可接受目標(biāo):

品牌全渠道及各網(wǎng)站、店鋪亂價率指標(biāo)
品牌指定品類、SKU亂價率指標(biāo)
品牌指定網(wǎng)站關(guān)健字搜索前N頁亂價率指標(biāo)

4,合作方式:

結(jié)果導(dǎo)向:達(dá)成雙方約定的渠道秩序目標(biāo)收費(fèi),未達(dá)成目標(biāo)不收費(fèi)。
人力外包:盈沖數(shù)據(jù)以人力外包的方式,按雙方約定的渠道治理流程進(jìn)行治理合作中以準(zhǔn)確率、及時率和覆蓋率等指標(biāo)對盈沖數(shù)據(jù)進(jìn)行過程考核。

竄貨治理

竄貨治理是經(jīng)銷商在未授權(quán)區(qū)域(或網(wǎng)站、店鋪) 開店、供貨或自建網(wǎng)站銷售品牌產(chǎn)品,侵占被竄貨區(qū)域(或網(wǎng)站、店鋪) 市場銷售份額,影響被竄貨區(qū)域授權(quán)經(jīng)銷商正常經(jīng)營的跨域銷售行為 。針對電商渠道未授權(quán)銷售、禁售品上架的竄貨行為,通過盈沖系統(tǒng)與盈沖富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì),以業(yè)務(wù)流程外包的方式,對電商渠道竄貨行為進(jìn)行系統(tǒng)的治理,達(dá)成雙方約定的治理目標(biāo)。

服務(wù)內(nèi)容:

竄貨銷售占比下降   竄貨鏈接數(shù)量下降

可接受網(wǎng)站:

淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、易訊

可接受目標(biāo):

品牌淘系竄貨銷售額占比下降指標(biāo)
品牌指定網(wǎng)站禁售SKU上架條數(shù)、占比指標(biāo)
品牌指定網(wǎng)站關(guān)鍵字搜索前N頁竄貨鏈接占比指標(biāo)

合作方式:

結(jié)果導(dǎo)向:達(dá)成雙方約定的渠道秩序目標(biāo)收費(fèi),未達(dá)成目標(biāo)不收費(fèi)。
人力外包:盈沖數(shù)據(jù)以人力外包的方式,按雙方約定的渠道治理流程進(jìn)行治理合作中以準(zhǔn)確率、及時率和覆蓋率等指標(biāo)對盈沖數(shù)據(jù)進(jìn)行過程考核。

電商打假

電商打假是針對網(wǎng)站和店鋪銷售不是權(quán)利人生產(chǎn)的、使用權(quán)利人LOGO的假貨,還包括銷售描述中的某品牌 “高仿””A貨”“1:1”等非權(quán)利人生產(chǎn)的商品。售假愚弄消費(fèi)者,侵犯品牌商標(biāo)權(quán)。

服務(wù)內(nèi)容:

售假店鋪關(guān)店或不再銷售權(quán)利人產(chǎn)品   售假鏈接刪除或下架

可接受網(wǎng)站:

微店、淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、易訊唯品會,其它B2C等

可接受目標(biāo):

售假店鋪:店鋪關(guān)閉或不再銷售權(quán)利人產(chǎn)品;
售假鏈接:售假鏈接100%刪除或下架;

合作方式:

結(jié)果導(dǎo)向:售假店鋪關(guān)閉或不再銷售權(quán)利人產(chǎn)品、售假鏈接被刪除和下架,成功的收費(fèi),不成功不收費(fèi)。

競爭品牌違規(guī)投訴

競爭品牌違規(guī)投訴是競品違規(guī)是指競品在電商渠道銷售過程中,通過在商品標(biāo)題中加入權(quán)利人LOGO文字分流權(quán)利人品牌的流量、在描述中使用權(quán)利人品牌有著作權(quán)的文字和圖片、商品侵犯權(quán)利人專利、在商品描述中惡意詆毀權(quán)利人品牌產(chǎn)品、在描述中虛夸自己的產(chǎn)品和功能等行為,均屬競品違規(guī)。

服務(wù)內(nèi)容:

競品停止侵權(quán)或違規(guī)行為   競品侵權(quán)或違規(guī)鏈接刪除或下架

可接受網(wǎng)站:

微店、淘寶、天貓、京東、1號店、蘇寧易購、國美、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜、易訊唯品會,其它B2C等

合作方式:

結(jié)果導(dǎo)向:成功發(fā)現(xiàn)目標(biāo)網(wǎng)站有侵權(quán)或違規(guī)行為的收費(fèi),或發(fā)現(xiàn)侵權(quán)或違規(guī)并
成功投訴的收費(fèi)。

人力外包:數(shù)據(jù)以人力外包的模式,按雙方約定的監(jiān)測流程和投訴流程執(zhí)行,合作中以準(zhǔn)確率、及時率和覆蓋率等指標(biāo)對盈沖數(shù)據(jù)進(jìn)行過程考核。

 

渠道健康度診斷

有著一套渠道健康度指標(biāo),通過對渠道授權(quán)與非授權(quán)賣家的URL、價格、銷量、評價、動銷、地域等一系列指標(biāo)分析,找出渠道的核心問題。

渠道治理方案策劃

根據(jù)渠道健康度診斷中的問題,結(jié)合品牌商內(nèi)外部條件,制定電商渠道秩序管理方案,包括渠道目標(biāo)、制度、流程和團(tuán)隊(duì)。

渠道健康度診斷

渠道管理制度

渠道治理流程

管理團(tuán)隊(duì)

根據(jù)客戶提出的渠道秩序目標(biāo),盈沖結(jié)合渠道診斷報告和品牌內(nèi)外部條件,修正、確定品牌電商渠道秩序階段性目標(biāo)。 根據(jù)渠道秩序管理目標(biāo),結(jié)合品牌綜合情況制定渠道經(jīng)銷商準(zhǔn)入、激勵、考核和汰化制度,優(yōu)化管理執(zhí)行條件。 據(jù)渠道秩序管理目標(biāo)和渠道診斷報告,制定可行的渠道治理流程。 根根據(jù)渠道秩序管理目標(biāo)和渠道治理流程,匹配相應(yīng)的團(tuán)隊(duì),使渠道治理方案充分、有效執(zhí)行。確保渠道目標(biāo)完成。

渠道治理執(zhí)行

團(tuán)隊(duì)根據(jù)渠道方案匹配相應(yīng)人員,按約定流程進(jìn)行渠道管理,授權(quán)內(nèi)的事宜直接執(zhí)行,授權(quán)外的事宜請示品牌商后再執(zhí)行。每日輸出工作報告。

執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

執(zhí)行管理

執(zhí)行流程

渠道健康度診斷

根據(jù)渠道治理方案匹配相應(yīng)人員,定崗定編定責(zé)。富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)可以使項(xiàng)目在短時間內(nèi)銜接、啟動,完成過渡。減少過渡期給客戶帶來的損失。 有著一套渠道健康度指標(biāo),通過對渠道授權(quán)與非授權(quán)賣家的URL、價格、銷量、評價、動銷、地域等一系列指標(biāo)分析,找出渠道的核心問題。 有著一套渠道健康度指標(biāo),通過對渠道授權(quán)與非授權(quán)賣家的URL、價格、銷量、評價、動銷、地域等一系列指標(biāo)分析,找出渠道的核心問題。 可以通過系統(tǒng)的報表數(shù)據(jù)變化,跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,分析每個網(wǎng)站、店鋪、鏈接的處理狀態(tài)和歷史情況,評價項(xiàng)目執(zhí)行效果。

 

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